2017년 9월 설립된 게임 개발사인 N사는 ‘하나의 픽셀(Pixel)로부터 시작되는 무한한 도전’을 지향하고 있습니다. 2020년에는 총 750억원 규모의 시리즈A 투자를 유치, 국내 게임업계 기록을 경신했으며 2021년 8월에는 1,000억원 규모의 시리즈B 투자 유치에 성공하며 기업가치 1조원을 인정받아 국내 게임업계 최단 기간에 '유니콘 기업(창업 10년 이하 비상장 스타트 업 중 기업가치 1조원이상 평가받은 기업)' 반열에 이름을 올리는 등 성장 잠재력을 높이 평가 받았습니다.

Challenges

조직의 빠른 성장 및 확장에 따른 시스템 부하 발생

N사는 최단 기간에 유니콘 기업으로 등극한 만큼 매우 빠른 속도로 성장하였고 그에 따라 기존에 설치해서 사용 중이던 아틀라시안 서버 제품의 사용자가 600명 이상으로 급격하게 증가하게 되었습니다. 이는 곧 서버 부하의 원인이 되었고 그로 인해 속도 저하 및 장애 발생이 빈번하게 일어났습니다. 이러한 장애 발생은 곧 업무 중단으로 이어지게 되면서 직원들의 불만은 고조되고 업무 효율성이 매우 저하되는 상황이 지속되었습니다.

Solutions

업무 집중도 및 우선순위를 고려한 순차적 마이그레이션

시스템 운용 및 관리에 대한 부담을 줄이고 장애 발생을 최소화하고자 디무브에서는 클라우드로의 마이그레이션을 제안하였습니다. 업계 특성상 업무량이 급격하게 몰리는 시기인 게임 출시일을 고려하여 각 사업부별로 순차적인 마이그레이션을 계획하여 1차 마이그레이션 후 서비스 안정화가 완료된 후에 2차 마이그레이션을 통해 모든 데이터를 클라우드로 이관하였습니다.

Impacts

안정적인 서비스로 업무 효율성 및 생산성 증대

클라우드 마이그레이션 이후 아틀라시안 클라우드 프리미엄 플랜의 SLA에 따라 보장되는 99.9%의 가동 시간으로 인해 시스템 장애에 따른 업무 영향도는 줄어들고, 안정적인 서비스로 인한 업무의 연속성을 높일 수 있게 되었습니다. 또한 내부적으로 Jira, Confluence 서비스에 필요한 서버 운영 및 유지 관리 공수가 줄게 되어 담당 부서는 다른 업무에 역량을 집중 할 수 있게 되었습니다.